อ้างอิง

ทุกคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ 1xb

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้ ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินและการติดต่อทีมซัพพอร์ต — หาคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องรอ

สมัครและเข้าสู่ระบบฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยของบัญชี
1xb ทุกคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ 1xb
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนเงิน และการใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง ทั้งการแชทสดที่ตอบภาษาไทย การส่งอีเมลพร้อมแนบหลักฐานการโอนเงิน หรือการเช็กคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ก่อนติดต่อทีม เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกโดยเร็วที่สุดและแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจน

แชทสดภาษาไทย เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของทุกหน้าจอ ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือหลักฐานการโอนเงินมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนการแก้ไขที่ชัดเจนภายในหนึ่งวันทำการ
หน้าคำถามที่พบบ่อย เช็กคำตอบเรื่องการยืนยันตัวตน การตั้งค่าบัญชี และขั้นตอนการถอนเงินได้ในหน้านี้ก่อนติดต่อทีม คำถามส่วนใหญ่ได้รับคำตอบไว้แล้ว
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่เราดูแลให้คุณ

เราสร้างระบบบัญชีและการเงินของ 1xb ให้ชัดเจนตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณเข้ามา ทุกการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วย SSL และยืนยันด้วยรหัส OTP จากธนาคารของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเรื่องบัญชีและการถอนเงินทุกวัน และข้อมูลการเล่นของคุณจะถูกเก็บแยกตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้กับทุกบัญชี

การเข้ารหัส SSL

ทุกธุรกรรมการเงินและข้อมูลบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารในประเทศไทยใช้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลภายนอก

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังมือถือของคุณเพื่อยืนยันทุกครั้ง ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเป็นคุณที่ทำรายการจริงๆ

ทีมซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และปัญหาการเข้าสู่ระบบเป็นภาษาไทยทุกวัน คุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดหรือไลน์ได้ตลอด

ข้อมูลบัญชีที่คุณควบคุม

คุณสามารถดูประวัติการฝาก ประวัติการถอน และยอดคงเหลือของคุณได้ทุกเวลาในหน้าบัญชี ข้อมูลทั้งหมดเก็บแยกและเข้าถึงได้เฉพาะคุณเท่านั้น

โครงสร้างบริการที่ตรวจสอบได้

เราสร้าง 1xb บนโครงสร้างที่คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ไปจนถึงการชำระเงินในประเทศผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่เชื่อมต่อกับระบบธนาคารไทย ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL แบบเดียวกับที่ใช้ในการธนาคารออนไลน์ และเราเปิดให้บริการด้วยภาษาไทยตลอดทุกหน้าจอ ทั้งในล็อบบี้คาสิโนสด ห้องสล็อต และสปอร์ตบุ๊ค

หมวดเกมหลัก
ช่องทางเข้าใช้งาน
การชำระเงินในประเทศ
ระบบรักษาความปลอดภัย
1xb รู้จักหน้า FAQ ของ 1xb ให้มากขึ้น

รู้จักหน้า FAQ ของ 1xb ให้มากขึ้น

หน้านี้ตอบคำถามจริงที่ผู้ใช้ในประเทศไทยส่งมาหาเราบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน หรือการเลือกช่องทางชำระเงินที่คุ้นมืออย่าง PromptPay และ SCB Easy เราเขียนคำตอบแต่ละข้อจากประสบการณ์ดูแลบัญชีผู้ใช้จริง ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป ถ้าคุณอยู่ที่ชลบุรีหรือเมืองอื่นในไทย การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ผ่านมือถือทำได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ คำถามแต่ละข้อด้านล่างเชื่อมโยงกับขั้นตอนที่ทำได้จริงในบัญชีของคุณ ไม่มีคำตอบกว้างๆ ที่ไม่ได้ช่วยอะไร หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทโดยตรง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

สิ่งที่ผู้เล่นถามเรา

คำถามเหล่านี้เป็นสิ่งที่เราได้รับจากผู้เล่นบ่อยที่สุด เราตอบตรงๆ เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีการฝากเงิน การถอนเงิน และขั้นตอนบัญชีต่างๆ ได้ชัดเจนก่อนที่จะเริ่มเล่น หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เห็นอยู่ที่นี่ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดได้ตลอดเวลา

เข้าสู่ระบบบัญชี 1xb ของคุณ เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขบัญชีที่แสดง จากนั้นเปิดแอพธนาคารของคุณ โอนเงินไปยังหมายเลขนั้น และยืนยันด้วยรหัส OTP ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที

หลังจากที่คุณส่งคำขอถอนเงิน ทีมของเราจะตรวจสอบบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณก่อน เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว เงินจะถูกโอนไปยังบัญชี PromptPay หรือ Wallet ของคุณตามขั้นตอนของธนาคาร

ใช่ เพื่อความปลอดภัย คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่มีรูปภาพ เช่น บัตรประชาชนหรือใบขับขี่ และหลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร อัปโหลดผ่านหน้าบัญชีของคุณ ทีมเราจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมง

คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลือโทรศัพท์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP จากหมายเลขเดิมก่อน แล้วจึงเปลี่ยนเป็นหมายเลขใหม่ให้

คลิก ลืมรหัสผ่าน ที่หน้าล็อกอิน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียน เราจะส่งรหัส OTP ไปให้คุณ กรอกรหัสนั้น แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ คุณจะเข้าสู่ระบบได้ทันทีหลังจากนั้น

ขั้นต่ำในการฝากเงินผ่าน Wallet หรือ PromptPay จะแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของคุณ ยอดนี้อาจแตกต่างกันไปตามช่องทางการชำระเงินและกฎระเบียบของธนาคาร คุณสามารถตรวจสอบได้ก่อนโอนเงินทุกครั้ง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต